Aerovía Durán-Guayaquil: Esperas bajo el sol y filas largas marcan el turismo local
Usuarios reportan deficiencias en señalética, sanitarios y atención al público durante la visita de fin de semana a la estación duranense.
La tarde del domingo 19 de julio de 2021 puso a prueba la paciencia de las familias que acudieron a la Aerovía Durán-Guayaquil. Con la llegada de la época seca, el sistema de transporte suspendido se consolidó como un atractivo turístico para cruzar el río Guayas, pero la experiencia no estuvo exenta de complicaciones. Los usuarios debieron enfrentar esperas de hasta una hora bajo un sol implacable y sin opciones de sombra para adquirir sus boletos, lo que generó descontento entre quienes buscaban disfrutar del paisaje desde las alturas.
Dennis Maroto, directora de la fundación Andareq y usuaria presente en el lugar, reconoció el valor paisajístico del trayecto. Desde la cabina, es posible observar la regeneración urbana, edificaciones patrimoniales, el cerro, los techos de las casas, el río, las gabarras, el puente a Durán y la isla Santay. Sin embargo, Maroto señaló que la comodidad técnica del sistema deja mucho que desear, especialmente en la gestión de las colas y la atención al público.
Entre las fallas más criticadas por los asistentes se encuentran la falta de señalética clara y la escasez de sanitarios cercanos a las paradas. La situación se agrava con el cambio de turno del personal, lo que deriva en un caos que dificulta el acceso al sistema. Ante estas debilidades operativas, los usuarios exigen una mayor asistencia por parte del personal para dirigir a quienes están en la estación y mejorar la experiencia general.
